Questão 1
A pesquisa de clima, assim como qualquer outra pesquisa, precisa de indicadores de validade e confiabilidade. A confiabilidade é definida como a capacidade de produzir resultados consistentes. A confiabilidade permite que as variações nos resultados sejam vistas como reais, e não oriunda de diferenças na aplicação. A validade é a pesquisa conseguir medir aquilo que ela se propõe. Contudo, os construtos presentes na pesquisa de Clima são complexos e dificultam a criação de indicadores que sejam respondidos com precisão. De acordo com a confiabilidade da pesquisa, identifique quais assertivas são verdadeiras (V) e quais são falsas (F):
( ) A participação na pesquisa é obrigatória e todos os colaboradores da empresa devem responder para haja validade;
( ) Deve existir amplitude de consulta, envolvendo a maior quantidade de colaboradores para garantir a representatividade;
( ) Melhor garantir o anonimato das respostas, porém, como em geral é realizada por meio eletrônico, fica quase impossível;
( ) Importante realizar comparação com resultados de levantamentos anteriores;
( ) Estipular prazo para responder o questionário;
( ) Garantir a devolutiva da pesquisa exclusivamente para os gestores, responsáveis pela tomada de decisão;
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Escolha uma:
a.F-V-F-V-V-F.
b.V-V-F-V-V-V
c.V-F-V-V-F-V
d.V-V-F-F-V-F
e.V-F-F-F-V-V
Questão 2
A Gestão de desempenho é o processo de gestão de expectativas sobre a atuação e/ou resultados dos indivíduos, da organização e de suas unidades constituintes e dos indivíduos (MAILLARD et al, 2019; ORSI & SILVA, 2014). A avaliação, quando estruturada, oferece bases concretas e objetivas para a tomada de decisão gerencial sobre as pessoas como: desenvolvimento, carreira, processo sucessório e remuneração, pois é a partir da avaliação que as demais ações podem ocorrer de forma equitativa dentro das organizações (DUTRA, 2014).
Considerando as informações apresentadas, avalie as alternativas a seguir:
I. As etapas do processo de gestão de desempenho são o planejamento do desempenho que se espera do colaborador, o acompanhamento na realização daquilo que foi planejado, por meio de feedback constante, e a avaliação do que foi realizado/executado em relação às expectativas planejadas.
II. O ‘como’ realizar a avaliação de desempenho é respondido por meio das competências. Qual o conjunto de competências serão avaliadas, quais entregas elas propiciam para a organização?
III. ‘O quê’ avaliar está relacionado com as metas estabelecidas (e aqui vale lembrar que as metas devem ser SMART – Específica, Mensurável, Atingível, Relevante e limitado no Tempo).
IV. As competências definidas pela organização reforçam as metas estabelecidas pela organização, mas não estão ligadas ao propósito, missão e valores da organização, uma vez que estes estão ligados com a Cultura organizacional.
V. Feedback nada mais é do que os gestores dizerem aquilo que percebem e pensam da performance de seus subordinados.
Considerando o contexto apresentado, é correto apenas o que se apresenta em:
Escolha uma:
a.I, II, III e IV.
b.I, II, IV e V.
c.I, II, III, IV e V.
d.I, II, III e V.
e.I, II e III.
Questão 3
A gestão por competências, como estamos estudando, é um processo complexo, que a Gestão de Pessoas pauta todos os seus processos em função das competências organizacionais e individuais para a efetiva entrega e atingimento de seus objetivos e metas. Ao falar em avaliação nas organizações, é muito comum associarmos o instrumento de avaliação por desempenho. Mesmo nos enfoques mais tradicionais, é um sistema que tem por objetivo a melhoria global do desempenho e da produtividade das pessoas no longo prazo. Desta forma, precisa se interrelacionar com os demais processos de Gestão de Pessoas como: recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento, gestão de carreira, remuneração e assim por diante (HIPÓLITO & REIS, 2002).
De acordo com o texto exposto, é correto afirmar que Avaliação de Desempenho é
Escolha uma:
a.Um sistema para dar feedback para os colaboradores da organização.
b.Um sistema formal de revisão e avaliação do desempenho das pessoas ou equipes de trabalho.
c.Um processo exclusivamente realizado pelos chefes para com seus funcionários.
d.Um processo realizado para definir os padrões de desligamento de funcionários.
e.Uma maneira de vigiar os funcionários em suas atividades profissionais.
Questão 4
Para Aguilar (1996), quando a empresa desenvolve o senso ético ela preserva as relações internas incentivando naturalmente os colaboradores a agirem de maneira íntegra e serem empáticos na tomada de decisões.
Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir:
I. O Código de Ética é apresentado como um documento formal, com os valores básicos e regras éticas da organização que os colaboradores devem seguir.
II. Possuir um código de ética e aplicá-lo na prática, potencializa os princípios éticos da organização, desestimula os desvios morais e fortalece a cultura da organização. Uma organização ética tem maior probabilidade de atrair e reter colaboradores de bom carácter.
III. Quando a empresa desenvolve o senso ético ela preserva as relações internas incentivando naturalmente os colaboradores a agirem de maneira íntegra e serem empáticos na tomada de decisões.
IV. Os comportamentos corruptos desmontam uma boa estrutura de clima organizacional que poderá estar de pé caso todos seguissem a ética. Basta apenas uma atitude que diverge das políticas internas para que toda a equipe fique mais fraca.
V. O código deve ser bastante específico para guiar os colaboradores, mas ele é mais do que isso, ele busca engajar e inspirar os colaboradores a serem melhores profissionais e pessoas, se dedicarem ao trabalho, entregarem um resultado excepcional e gerar confiança.
Considerando o conteúdo apresentado, é CORRETO apenas o que se afirma em:
Escolha uma:
a.I, II, III, IV e V.
b.I, II, III e V.
c.I, II, III e IV.
d.I, III, IV e V.
e.I, II, IV e V.
Questão 4
Nem sempre uma tática adotada por uma organização pode servir para outra, mas existem diversas ações e estratégias que devem ser analisadas e que podem contribuir para o crescimento da sua empresa. Dentre elas, está a teoria do desenvolvimento organizacional. Ela foi proposta pela primeira vez há décadas, mas vem ganhando força nos últimos anos graças ao aumento da competitividade no mercado de trabalho.
Analise as afirmativas que tratam sobre desenvolvimento nas organizações:
I. Reter um colaborador qualificado vem sendo um desafio para a maioria das empresas. O desenvolvimento auxilia na atração e retenção de talentos na organização, uma vez que os colaboradores percebem valor no desenvolvimento.
II. As organizações enfrentam um grande desafio que é engajar os colaboradores e para isso, utilizam algumas estratégias como treinamento, coach, mentoria, treinamento on-the-job e job rotation, que vem sendo aplicado com sucesso pelas organizações.
III. O desenvolvimento é uma ação muito importante e necessária para as organizações, pois permite que os colaboradores entreguem mais valor para a organização. Todavia, os colaboradores pouco se beneficiam desta ação.
IV. O código de ética, que vincula o colaborador aos valores e crenças são uma aposta das organizações para engajar e reter os colaboradores; pois mais que apenas um documento, assegura que as regras e os princípios definam a conduta dos colaboradores.
V. O processo de desenvolvimento de cada pessoa pode ser acompanhado pelo nível de complexidade em que o colaborador se encontra. Pois, maior nível de complexidade implica em agregar mais valor para a organização. Quanto maior a capacidade de uma pessoa de compreender as demandas do contexto que ela vive, maior será sua capacidade em lidar com situações complexas.
Considerando o contexto apresentado, é CORRETO apenas o que se apresenta em:
Escolha uma:
a.I, II, III e V.
b.I, II, III e IV.
c.I, II, IV e V.
d.I, II, III, IV e V.
e.I, III, IV e V.
Questão 5
Depois que o novo colaborador está integrado à organização, a preocupação da Gestão de Pessoas é garantir que ele tenha os recursos necessários para realizar a entrega que a organização almeja. Os novos colaboradores chegam de diferentes formas à organização e sua entrega nem sempre está alinhada com o esperado pela organização. Assim, cumpre a Gestão de Pessoas assegurar que todos os colaboradores possuam condições de entregar o que é demandado pela organização.
No que tange o Treinamento e Desenvolvimento das organizações, analise as afirmações a seguir:
I. Ações de treinamento e desenvolvimento, se bem planejadas e ajustadas ao público-alvo, contribuem para o desenvolvimento de competências atitudinais, cognitivas e comportamentais.
II. A área de treinamento e desenvolvimento deve estar sempre em constante mudança, pois deve acompanhar a evolução de demandas externas e as possíveis necessidades, em termos de novas competências.
III. A capacitação continuada para colaboradores deve ser desenhada com base nas metas estabelecidas e nos objetivos que a organização deseja alcançar.
IV. Para que os colaboradores consigam traçar objetivos de crescimento profissional junto à organização, uma forma que pode ser utilizada é a implementação de um modelo de gestão de carreiras.
V. O treinamento vai preparar o colaborador para realizar as tarefas e cumprir suas entregas, de maneira operacional e prática. O desenvolvimento possui um carácter de longo prazo e, mesmo que a organização se beneficie, o colaborador também cresce e carrega consigo os benefícios do desenvolvimento.
Considerando o contexto apresentado, é CORRETO apenas o que se afirma em:
Escolha uma:
a.I, II, III e V.
b.I, II, IV e V.
c.I, IV e V.
d.I, II, III, IV e V.
e.I, II, III e IV.
CORRIGIDO PELO AVA EM 03 DE ABRIL DE 2024
FONTE= ANHANGUERA/UNOPAR